Современные корпоративные информационные системы

Эффективное управление современным предприятием представляет собой довольно нетривиальную задачу, учитывая многообразие используемых ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения.
С точки зрения системного аналитика все организации весьма похожи друг на друга. В структуру каждой из них, независимо от рода деятельности, входят многочисленные подразделения, непосредственно осуществляющие тот или иной вид деятельности компании, а также дирекция, бухгалтерия, канцелярия и т.д. Подразделения компании пронизаны вертикальными и горизонтальными связями, они обмениваются между собой информацией, а также выполняют фрагменты основного бизнес-процесса. При этом некоторые из подразделений, например, дирекция, финансовые и снабженческие службы взаимодействуют с внешними партнерами (банк, налоговая инспекция, поставщики и т.д.), а также филиалами самой компании.
Черты КИС
Основными функциями управления являются планирование, организация, активизация, координация, контроль и анализ, которые осуществляются в многомерном пространстве различных областей деятельности предприятия. Формируемые в ходе выполнения вышеперечисленных функций управленческие решения служат отправным моментом для конкретных исполнителей. В связи с тем, что автоматизация исполнения должностных обязанностей и отдельных поручений фактически стала в последнее время стандартом де-факто, особую остроту приобретает проблема автоматизации непосредственно управленческих функций. Таким образом, наиболее существенной чертой КИС должно стать получение замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестраивать принципы своего функционирования.
Таким образом, любое предприятие — это совокупность взаимодействующих подразделений, каждый из которых может иметь свою иерархическую структуру из нескольких уровней. Подразделения связаны между собой функционально, т.е. они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т.д. КИС охватывают, как правило, всю финансово-хозяйственную и производственную деятельность предприятия, в т.ч. имеющего филиалы и дочерние фирмы, входящего в холдинговые компании и концерны. Кроме того, эти элементы взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие также может быть как информационным, так и функциональным. И эта ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались — для правительственного учреждения, банка, промышленного предприятия, коммерческой фирмы и т.д.
Состав компьютерной информационной системы
Очевидно, что в состав КИС должны войти средства для документационного обеспечения бизнес-процессов, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные (технологические) продукты. Подобная широкопрофильная система должна в равной, максимально допустимой, степени удовлетворить все подразделения организации, по возможности сохранить существующие бизнес-процессы, а также методы и структуру управления. Без привлечения автоматизации практически нельзя контролировать постоянно меняющиеся бизнес-процессы.
В состав КИС должны входить программные продукты, по крайней мере трех классов.
Классы програмных продуктов КИС

комплексные системы управления предприятием (автоматизированные информационные системы поддержки принятия управленческих решений),
системы электронного документооборота,
продукты, позволяющие создавать модели функционирования организации, проводить анализ и оптимизацию ее деятельности. Сюда же можно отнести системы класса АСУТП и САПР, продукты интеллектуального анализа данных.

При всей описанной общности каждое предприятие имеет свою специфику (предметную часть), которая зависит от профиля деятельности предприятия, поэтому выбор специализированных ИС в значительной степени зависит от этой специфики. Например, для компаний, связанных с добычей нефти, в составе ИС важно иметь геоинформационные системы (ГИС). Для промышленных предприятий — системы автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства (CAD/CAM /CAE/PDM) . Для экономических служб желательно иметь системы финансового анализа, планирования и прогнозирования, для коммерческих — системы учета клиентов и т.д. При этом могут быть использованы старые наработки (например, бухгалтерия, система регистрации товара на складе и т.д.), интеграция которых в КИС будет не слишком трудоемка. Не исключено, что потребуется разработка отдельных специализированных компонентов и интеграция их в единую систему.
Некоторая часть КИС определяется такими характеристиками, как масштаб организации и объемы информационных работ. С их увеличением становится актуальным внедрение специализированных модулей делопроизводства и архивного хранения, которые способны поддерживать крупные электронные архивы смешанной документации с обеспечением необходимого уровня надежности и безопасности хранения информации.
В современном понимании в состав КИС бизнес-объекта (фирмы или предприятия) могут входить…
Состав корпоративной информационной системы

система управления ресурсами предприятия (ERP — система)
система управления распределенной логистикой (SCM система)
система управления закупками, продажами и послепродажным обслуживание
система управления данными об изделиях на производственных предприятиях (PDM)
CAD/CAM/CAE система
система документооборота ( DocFlow )
система организации рабочего пространства ( Workflow )
среда Internet / Intranet
система электронной коммерции ( E-commerce )
система управления информационными ресурсами
система Data Warehouse
система извлечения данных ( Data Mining )
система анализа данных OLAP
система представления данных для анализа руководством (MIS)
специализированные рабочие места автономных пользователей
системы моделирования и представления бизнес-процессов
системы математического и имитационного моделирования процессов
системы математического (в том числе статистического) анализа данных
специализированные продукты или системы для реализации частных задач

Причем каждая из компонент также может быть достаточно сложной и состоять из нескольких программных продуктов и методов управления ими. Также следует обратить особое внимание, что ряд вышеперечисленных компонент КИС сформировался только в последнее время, а ряд еще и продолжает формироваться. Вряд ли в такой ситуации хотя бы один продукт может претендовать на возможность единолично реализовать весь комплекс задач, относящийся к ведению КИС. Более того, даже на полноценное решение первых двух задач во всех без исключения случаях не может претендовать ни один продукт, включая SAP R/3.
Современные системы управления бизнес-процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений. И, самое главное, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и дополнять новыми модулями или внешним программным обеспечением.

‹ Перспективы развития корпоративных информационных систем (КИС)
Вверх
Структура корпоративных информационных систем ›

Айтистанция
Добавить комментарий