Сейчас на сайте
Сейчас на сайте 0 пользователей и 0 гостей.

Типовые роли членов команды

Роли и функции определяются индивидуально для каждого конкретного проекта, однако можно выделить желательные :

  1. Директор проекта и его основные функции:
    • основной посредник между предприятием и представителями поставщика ИС или кон салтинговой фирмы
    • составление и дальнейшая корректировка бюджета проекта
    • представление корректировок бюджета и графика внедрения перед координационным комитетом и группой внедрения
    • контроль за исполнением условий договора со стороны заказчика
    • создание сплоченной, работоспособной группы внедрения
    • назначение исполнителей со стороны заказчика,
    • обеспечение четкого видения проекта у группы внедрения,
    • ведение и контроль за ходом проекта;
    • создание и корректировка графика внедрения
    • помощь в идентификации требований и проблем процесса внедрения
    • устранение препятствий на пути к повышению эффективности функционирования группы
    • ведение диалога с членами группы в областях их ответственности - принятие окончательного решения в спорных ситуациях
    • предвидение потребностей, которые могут возникнуть на этапах внедрения,
    • обеспечение обучения членов группы внедрения на отдельных специальных курсах в рамках проекта
    • контроль и своевременная приемка результатов работ, выполняемых сотрудниками заказчика и исполнителя.
    • принятие решения о приостановке и возобновлении работ.
  2. Менеджер продукта. Эта роль обеспечивает коммуникационный канал между заказчиком и проектной группой. Лучшая кандидатура на эту роль - существующий пользователь, сотрудник коммерческого отдела или другой представитель заказчика, если он понимает задачи и механику бизнеса Менеджер продукта
    • управляет ожиданиями заказчика
    • разрабатывает и поддерживает - контекст проекта
    • его работа сфокусирован на продукте, его задача - определить и обеспечить удовлетворение заказчика.
  3. Менеджер проекта и его основные функции:
    • оординация работ по проекту;
    • управление коммуникациями и взаимоотношениями в проектной группе
    • согласование процедур взаимодействия между подразделениями компании;
    • принятие решений по тактическим вопросам, возникающим на проекте;
    • внесение необходимых изменений в систему документооборота и учета, необходимых и согласованных при внедрении, контроль за ходом внедрения внутренних изменений разрабатывает функциональные спецификации и управляет ими,
    • ведет график проекта и отчитывается по состоянию проекта,
    • инициирует принятие критичных для хода проекта решений..
  4. Администратор системы и его основные функции:
    • материально-техническое обеспечение процесса внедрения;
    • работоспособность компьютеров, принтеров, сети и другого необходимого оборудования;
    • установку программного обеспечения на рабочих местах.
  5. Технические специалисты . Основные функции
    • дополнение и изменение функциональности программного продукта средствами разработки: техническое проектирование; прототипирование; кодирование; тестирование; документирование;
    • принимает технические решения, которые могут быть реализованы и использованы,
    • создает продукт, удовлетворяющий спецификациям и ожиданиям заказчика,
    • консультирует другие роли в ходе проекта.
    • реализует возможности продукта,
    • участвует в создании функциональных спецификаций,
    • отслеживает и исправляет ошибки за приемлемое время.
    • в контексте конкретного проекта роль разработчика может подразумевать, например, инсталляцию программного обеспечения, настройку продукта или услуги
  6. Участники команды внедрения . Основные функции:
    • обеспечение решений, принятых руководителями проекта.
    • сбор, анализ и систематизация требующейся информации.
    • подготовка данных, необходимых для осуществления внедрения.
    • ввод первичной информации, необходимой для ввода системы в эксплуатацию.
    • обучение пользователей и обеспечение пользователей инструкциями и информацией на этапе эксплуатации.
  7. Тестер и его функции. Тестирование сосредоточено на проекте и оперирует деталями и техникой работы. Тестер обеспечивает то, что все особенности и задачи будут известны до сдачи ИС в эксплуатацию. Тестировать требуется:
    • код, функциональные спецификации, систему обеспечения производительности, пользовательские интерфейсы, планы внедрения и используемую терминологию.
    • разрабатывает стратегию тестирования и планы тестирования для каждой из фаз проекта
  8. Инструктор и его функции
    • отвечает за снижение затрат на дальнейшее сопровождение продукта,
    • обеспечение максимальной эффективности работы пользователя. Для обеспечения оптимальной продуктивности инструктор собирает статистику по производительности пользователей и создает решения для повышения производительности, с использованием таких технологий, как мультимедиа, видео, HTML, встроенные системы подсказки, мастера, тренажеры и т.п.
    • принимает участие во всех обсуждениях пользовательского интерфейса и архитектуры продукта.
  9. Логистик и его функции заключаются в обеспечении:
    • гладкого внедрения и развития продукта. Обычной является ситуация, когда внедрение продукта стоит дороже его разработки
    • чтобы заказчик был готов к внедрению
    • чтобы вовремя были выполнены все подготовительные работы и существовала необходимая инфраструктура.